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主題:衛生所櫃台服務態度差

  • 發表人:小秋
  • 發表時間:108-10-30 22:43

台南仁德衛生所第一次去就雷到了!
掛號櫃台的戴眼鏡某位有點老的女生服務態度就是差,
要體檢跟我說理由一堆
說什麼現在規定不能幹嘛幹嘛的
(她手指著旁邊)
我看了旁邊沒什麼東西啊?
還跟我大聲說話耶
還在那邊催催
講話還在那邊不爽語氣對我說話
叫我拿照片的時候
一直在跟我說照片啊
我就說等一下
她就一直在照片照片照片的
靠腰哟,
還跟我說照片那樣不行怎樣的
拿證件還講這已經很久了還是什麼的
忽然旁邊的黑色衣服那位小姐
跑來幫她說話
不管妳的事情吧?
小姐不是跟妳說話
妳過來插話啥小的?
戴眼鏡那位堅持一直叫我去洗新的照片
跟她說下午就要上班要用了
還一直在講去新照片不就好了
黑色衣服那位也堅持就是去洗照片
跟她說就沒有錢了嘛
還一直在講洗照片
跟我大聲說話
真的很靠腰
她們這樣子跟民眾說話的
是該服務民眾的態度嗎?
公家機關做的這樣子
這是令人失望
跟民眾大聲說話的方式能不能改一下
第一次去這裡就非常不爽
刻意刁難民眾ㄟ害

  • 衛生所櫃台服務態度差
    • 回覆者:臺南市仁德區衛生所
    • 回覆時間:108/10/31 下午 04:56:26

    親愛小秋您好: 對於您10月29日星期二上午來本所體檢,因為相片未符合規定導致您無法體檢,本所深感致歉;本所體檢相關規定於網站及本所掛號櫃檯右邊貼有公告,請您留意,至於人員在說明過程之服務態度讓您觀感不佳,本所致上深深歉意,將再加強本所人員服務訓練,感謝您來信反應並給予本所改善機會。

  • RE:衛生所櫃台服務態度差
    • 回覆者:小秋
    • 回覆時間:108/11/2 上午 10:13:57

    我去台南衛生所都可以體檢,
    只有你們不給體檢
    網路公告沒有提到照片事情好嗎?
    看到了104年10月1號體檢公告
    沒有所謂的照片須知
    都幾年了?
    現在108年拿104年的事情出來講
    有沒有搞錯啊?(憤怒😠)
    反正那兩位女生態度讓我不爽
    加強訓練應該沒有用的
    她們態度這樣子真的很難想像
    如果有人去衛生所辦體檢之類的
    遇到她們這樣子說話態度會怎樣

  • RE:衛生所櫃台服務態度差
    • 回覆者:臺南市仁德區衛生所
    • 回覆時間:108/11/7 上午 10:13:58

    敬愛的市民,您好:
    有關10月29日因相片未符合規定,未能順利體檢一事,經本所主管詳細調查通盤瞭解之後,將做下列調整網站公告及現場公告會加強明示。另礙於硬體設施隔著玻璃較無法面對面給民眾詳盡解釋部份,本所也正妥善規劃改變硬體設施,未來必有更完善的服務,日後有機會我們竭誠為您服務,更感謝您寶貴的意見。
    耑此

             順頌時祺       
              臺南市仁德區衛生所  敬復